FAQ

Workshops Pijltje.jpg

Betalen 
De workshop kun je na afloop contant of via een betaalverzoek betalen of direct afrekenen bij bestellen. Bedrijven kunnen ook op rekening betalen.


Locatie
Het adres van de locatie krijg je na het reserveren, omdat het afhankelijk is van de beschikbaarheid van de locatie en de grote van de groep. Je kunt ook zelf een locatie aangeven (reiskosten zijn dan €0,25 per km).


Aantal personen
Je kunt de workshop met zoveel mensen volgen als u wilt. Indien de groep groot is, dan komen we met zijn 2-en of 3-en of meer ;-)! En / of we kunnen de workshop verdelen over meerdere bijeenkomsten bv.


Hoelang duurt de workshop?
De workshop duurt max 2 uur


Annuleren
Het kan natuurlijk zijn dat je de workshop moet annuleren, laat dit z.s.m. weten!


Reserveren 
De workshop handlettering is te reserveren op maandag tm vrijdag avond en zaterdag. Neem contact

op via handletteringenzo@gmail.com, via het contactformulier of schrijf je op in op 1 van onderstaande workshop.


Retourneren Pijltje.jpg

Hoe moet ik een artikel retour sturen?
Het artikel mag retour gestuurd worden in de originele en dichte verpakking naar:

Handlettering-enzo.nl
Afd. Retouren
Jan van Vuurenstraat 20
8072ZK
Nunspeet

Let op! Alleen artikelen in een nette, in originele, hele verpakking en verkoopbare staat kunnen retour worden genomen.

Hoelang mag ik een artikel retour sturen?
Je mag een artikel vrijblijvend retour sturen binnen de wettelijke 14 dagen. 


Hoeveel kost het retour sturen?
Kosten voor het retour sturen zijn voor de koper. De meeste bestellingen gaan per brievenbuspost.


Tip! Bewaar het bonnetje van het retour sturen en de eventuele track & trace voor wanneer het pakketje onverhoopt kwijtraakt. Hiermee kan je aantonen dat je het daadwerkelijk retour hebt gestuurd.

Hoelang duurt het voordat mijn geld teruggestort wordt?
Je ontvangt je geld binnen maximaal 14 dagen (maar vaak veel korter) retour.


RuilenPijltje.jpg

Hoe kan ik een artikel ruilen?

Je kunt het artikel retour sturen op eigen kosten en aangeven voor welk artikel je het wilt omruilen. Zodra jouw bestelling binnen is, zal het nieuwe artikel verstuurd worden op kosten van Handlettering-enzo.nl.

VerzendenPijltje.jpg

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn €2,95 voor bestellingen onder de €30,00. Vanaf €30,00 wordt de bestelling gratis verzonden.
In bestellingen waar ook een workshop wordt gereserveerd worden ook geen verzendkosten gerekend.

Waarmee wordt de bestelling verzonden?
De bestelling wordt verzonden met Postnl.

Wanneer wordt de bestelling verzonden?
De levertijd van de bestelling is een paar dagen. Indien dit afwijkt krijg je hierover een bericht.


Betalen Pijltje.jpg

Welke betaalmethoden zijn er?
Je kunt betalen met iDEAL en Paypal.
Workshops kunnen ook op factuur (achteraf) betaald worden.

Bestellingen via Bol.com Pijltje.jpg

Ruilen & Retourneren
Je koopt de producten via de website van Bol.com. In je account van Bol.com onder besteloverzicht vind je de voorwaarden m.b.t. ruilen en retourneren.


Verzenden 
Je koopt de producten via de website van Bol.com. De producten op Bol.com hanteren verschillende levertijden.    


Betalen
Op Bol.com vind je de voorwaarden m.b.t. betalen.


 

Sorteer op
© 2016 - 2019 handlettering-enzo.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel