Retourneren & Ruilen

Hoe moet ik een artikel retour sturen?
Het artikel mag retour gestuurd worden in de originele en dichte verpakking naar:

Handlettering-enzo.nl
Afd. Retouren
Jan van Vuurenstraat 20
8072ZK
Nunspeet

Let op! Alleen artikelen in een nette, in originele, hele verpakking en verkoopbare staat kunnen retour worden genomen.

Hoelang mag ik een artikel retour sturen?
Je mag een artikel vrijblijvend retour sturen binnen de wettelijke 14 dagen. 

Hoeveel kost het retour sturen?
Kosten voor het retour sturen zijn voor de koper. De meeste bestellingen gaan per brievenbuspost. Tip! Bewaar het bonnetje van het retour sturen en de eventuele track & trace voor wanneer het pakketje onverhoopt kwijtraakt. Hiermee kan je aantonen dat je het daadwerkelijk retour hebt gestuurd.

Hoelang duurt het voordat mijn geld teruggestort wordt?
Je ontvangt je geld binnen maximaal 14 dagen (maar vaak veel korter) retour.

Hoe kan ik een artikel ruilen?

Je kunt het artikel retour sturen op eigen kosten en aangeven voor welk artikel je het wilt omruilen. Zodra jouw bestelling binnen is, zal het nieuwe artikel verstuurd worden op kosten van Handlettering-enzo.nl.


© 2016 - 2019 handlettering-enzo.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel